Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juli 2026

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der mobilen Anwendung Mentavo sowie der dazugehörigen Website mentavo.app und aller damit verbundenen digitalen Dienste.

Anbieter von Mentavo ist:

Michel Kaluza
handelnd unter der Bezeichnung „Mentavo“
Großherzog-Friedrich-Straße 101
66121 Saarbrücken
Deutschland

E-Mail: info@mentavo.app

Diese AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, die Mentavo verwenden, ein Nutzerkonto erstellen oder kostenpflichtige Funktionen nutzen.

Leistungsbeschreibung

Mentavo ist eine digitale Anwendung zur persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und Organisation des Alltags.

Die App kann insbesondere folgende Funktionen enthalten:

• Journaling
• tägliche Check-ins
• Ziele und Gewohnheiten
• Routinen
• persönliche Notizen
• KI-gestützte Coaching- und Reflexionsfunktionen
• astrologische Funktionen
• Fortschrittsanzeigen
• Erinnerungen und Push-Benachrichtigungen
• kostenpflichtige Premium-Funktionen

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach Version, Plattform, Nutzerkonto und gewähltem Abonnement variieren.

Mentavo schuldet keinen bestimmten persönlichen, psychologischen, gesundheitlichen, beruflichen oder finanziellen Erfolg. Die App dient der Unterstützung, Strukturierung und Selbstreflexion.

Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung wesentlicher Funktionen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.

Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen und ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Das Nutzerkonto ist persönlich und darf nicht ohne Zustimmung von Mentavo an Dritte übertragen werden.

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, ihr Passwort sicher aufzubewahren und den Zugang zu ihrem Konto vor unbefugter Nutzung zu schützen.

Mindestalter

Mentavo richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer ab 14 Jahren.

Personen unter 14 Jahren dürfen Mentavo nicht verwenden.

Soweit nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Aufenthaltsortes eine Zustimmung der Erziehungsberechtigten erforderlich ist, darf Mentavo nur mit entsprechender Zustimmung genutzt werden.

Kostenpflichtige Abonnements dürfen nur abgeschlossen werden, wenn die nutzende Person hierzu rechtlich berechtigt ist oder eine erforderliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten vorliegt.

Kostenlose und kostenpflichtige Funktionen

Mentavo kann sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Funktionen anbieten.

Der kostenlose Funktionsumfang kann eingeschränkt sein.

Kostenpflichtige Funktionen können insbesondere über In-App-Käufe oder Abonnements innerhalb des Apple App Store oder Google Play Store bereitgestellt werden.

Preise, Laufzeiten, Testzeiträume und Leistungsumfang werden vor Abschluss eines kostenpflichtigen Angebots innerhalb der App oder im jeweiligen App Store angezeigt.

Abonnements, Laufzeit und Kündigung

Kostenpflichtige Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig über den jeweiligen App Store gekündigt werden.

Die Verwaltung und Kündigung von Abonnements erfolgt grundsätzlich über den Apple App Store oder Google Play Store, abhängig davon, über welche Plattform das Abonnement abgeschlossen wurde.

Nach einer Kündigung bleibt der Zugang zu den bezahlten Premium-Funktionen in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.

Mentavo hat keinen vollständigen Zugriff auf die Zahlungsverwaltung der App Stores und kann Kündigungen, Rückerstattungen oder Zahlungsänderungen unter Umständen nicht direkt selbst vornehmen. Dafür gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen App Stores.

Widerruf und Rückerstattungen

Für Verbraucherinnen und Verbraucher können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen.

Bei Käufen über den Apple App Store oder Google Play Store gelten für Widerruf, Rückerstattung und Zahlungsabwicklung vorrangig die jeweiligen Bedingungen und Verfahren des App Stores.

Soweit Mentavo selbst Verträge über die Website mentavo.app abschließt, werden Nutzerinnen und Nutzer vor Vertragsschluss gesondert über ein bestehendes Widerrufsrecht informiert.

Sofern gesetzlich erforderlich, stellt Mentavo auf der Website eine elektronische Widerrufsmöglichkeit bereit.

KI-gestützte Funktionen

Mentavo kann KI-gestützte Funktionen anbieten, zum Beispiel zur Reflexion, Zielplanung, Motivation, Analyse persönlicher Eingaben oder zur Erstellung von Antwortvorschlägen.

KI-generierte Inhalte werden automatisiert erzeugt und können fehlerhaft, unvollständig, missverständlich oder unzutreffend sein.

Die KI-Funktionen dienen ausschließlich der persönlichen Unterstützung, Inspiration und Selbstreflexion.

Mentavo ersetzt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung.

Nutzerinnen und Nutzer sollten wichtige Entscheidungen nicht ausschließlich auf Grundlage von KI-generierten Inhalten treffen.

Bei akuten Krisen, gesundheitlichen Beschwerden oder psychischen Belastungen sollte professionelle Hilfe in Anspruch genommen werden.

Astrologische Funktionen

Mentavo kann astrologische Funktionen anbieten, beispielsweise Horoskope, Geburtschart-Berechnungen oder astrologische Auswertungen.

Astrologische Inhalte dienen ausschließlich der Unterhaltung, Inspiration und Selbstreflexion.

Sie stellen keine wissenschaftlich gesicherten Aussagen, keine Beratung und keine Vorhersage zukünftiger Ereignisse dar.

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, wie sie astrologische Inhalte interpretieren und verwenden.

Nutzerinhalte

Nutzerinnen und Nutzer können innerhalb von Mentavo eigene Inhalte erstellen, speichern oder verarbeiten lassen, zum Beispiel Journal-Einträge, Check-ins, Ziele, Gewohnheiten, Notizen, Chatnachrichten oder sonstige persönliche Angaben.

Die Rechte an diesen Nutzerinhalten verbleiben grundsätzlich bei der jeweiligen Nutzerin oder dem jeweiligen Nutzer.

Nutzerinnen und Nutzer räumen Mentavo jedoch das Recht ein, diese Inhalte technisch zu speichern, zu verarbeiten und zu verwenden, soweit dies zur Bereitstellung der App-Funktionen erforderlich ist.

Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, dass ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen geltendes Recht verstoßen.

Verbotene Nutzung

Mentavo darf nicht missbräuchlich verwendet werden.

Untersagt ist insbesondere:

• die Nutzung für rechtswidrige Zwecke
• das Hochladen oder Eingeben rechtswidriger Inhalte
• die Verletzung von Rechten Dritter
• der Versuch, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen
• automatisierte Massennutzung ohne Zustimmung
• das Auslesen, Kopieren oder Manipulieren der App
• die Verbreitung von Spam, Schadsoftware oder missbräuchlichen Inhalten
• die Nutzung zur Belästigung, Bedrohung oder Täuschung anderer Personen

Mentavo behält sich vor, bei Verstößen Inhalte zu entfernen, Funktionen einzuschränken oder Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

Verfügbarkeit und technische Änderungen

Mentavo bemüht sich um eine zuverlässige Bereitstellung der App.

Eine jederzeit ununterbrochene, fehlerfreie oder vollständig verfügbare Nutzung kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen, Änderungen durch Drittanbieter oder höhere Gewalt können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken.

Mentavo ist berechtigt, Funktionen weiterzuentwickeln, zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, soweit dies den Nutzerinnen und Nutzern zumutbar ist.

Drittanbieter

Zur Bereitstellung von Mentavo können externe Dienstleister eingesetzt werden, zum Beispiel für Hosting, Datenbank, KI-Funktionen, Fehleranalyse, E-Mail-Versand oder Abonnementverwaltung.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung von Mentavo.

Für Dienste Dritter, insbesondere Apple App Store, Google Play Store oder externe Links, gelten zusätzlich die jeweiligen Bedingungen der Drittanbieter.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Mentavo.

Die Datenschutzerklärung ist separat abrufbar und nicht Bestandteil dieser AGB im engeren Sinne.

Geistiges Eigentum

Alle Rechte an Mentavo, insbesondere an Name, Logo, Design, Benutzeroberfläche, Texten, Grafiken, Software, Struktur, Konzepten und sonstigen Inhalten, verbleiben bei Mentavo oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Nutzerinnen und Nutzer erhalten lediglich ein einfaches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht zur persönlichen Nutzung der App im Rahmen dieser AGB.

Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Veränderung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe von Bestandteilen der App ist ohne vorherige Zustimmung von Mentavo nicht gestattet.

Haftung

Mentavo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Mentavo nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Mentavo übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die Nutzerinnen und Nutzer auf Grundlage von App-Inhalten, KI-generierten Antworten, astrologischen Auswertungen oder persönlichen Reflexionen treffen.

Mentavo übernimmt keine Gewähr dafür, dass durch die Nutzung der App bestimmte Ziele erreicht, Gewohnheiten dauerhaft aufgebaut, psychische Belastungen reduziert oder persönliche Entwicklungen erzielt werden.

Kein Ersatz für professionelle Hilfe

Mentavo ist keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, psychiatrische, rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung.

Die App stellt keine Diagnose, Behandlung oder Therapie bereit.

Bei gesundheitlichen, psychischen oder akuten persönlichen Problemen sollten Nutzerinnen und Nutzer professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.

In akuten Notfällen sollte unverzüglich der örtliche Notruf oder eine geeignete Krisenstelle kontaktiert werden.

Account-Löschung

Nutzerinnen und Nutzer können ihr Konto jederzeit innerhalb der App löschen, sofern diese Funktion bereitgestellt wird.

Mit der Löschung des Kontos werden personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Löschung eines Kontos führt nicht automatisch zur Kündigung eines über Apple oder Google abgeschlossenen Abonnements. Abonnements müssen zusätzlich über den jeweiligen App Store gekündigt werden.

Vertragsbeendigung durch Mentavo

Mentavo kann Nutzerkonten sperren oder kündigen, wenn Nutzerinnen oder Nutzer erheblich gegen diese AGB verstoßen, die App missbräuchlich verwenden oder gesetzliche Vorschriften verletzen.

Bei geringfügigen Verstößen wird Mentavo nach Möglichkeit zunächst eine angemessene Frist zur Abhilfe setzen, sofern dies zumutbar ist.

Änderungen dieser AGB

Mentavo kann diese AGB ändern, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Entwicklungen erforderlich wird.

Über wesentliche Änderungen werden Nutzerinnen und Nutzer in geeigneter Weise informiert.

Widersprechen Nutzerinnen oder Nutzer den Änderungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzen Mentavo weiterhin, gelten die Änderungen als akzeptiert, sofern hierauf ausdrücklich hingewiesen wurde.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Nutzerinnen oder Nutzer ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

Streitbeilegung

Mentavo ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt:

Mentavo
Michel Kaluza
Großherzog-Friedrich-Straße 101
66121 Saarbrücken
Deutschland

E-Mail: info@mentavo.app